Conditions d’utilisation

1. INFORMATIONS LÉGALES

ONE ORIGIN BEJAIA, Algérie Email : support@oneorigin.shop Téléphone : 213797862939

2. ACCEPTATION DES CONDITIONS

En passant commande sur notre site oneorigin.shop, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de service. Nous vous recommandons de les lire attentivement avant toute commande.

3. PRODUITS ET PRIX

• Tous les prix sont affichés en Dinars Algériens (DZD) et incluent toutes les taxes applicables
• Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les commandes confirmées restent au prix indiqué lors de la validation
• Les photos et descriptions des produits sont aussi précises que possible, mais de légères variations peuvent exister
• Nous nous réservons le droit de limiter les quantités disponibles par commande

4. COMMANDES

• Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions générales
• Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité du produit ou de problème de paiement
• Une confirmation de commande vous sera envoyée par email ou SMS
• Les informations fournies lors de la commande doivent être exactes et complètes

5. PAIEMENT

• Nous acceptons le paiement à la livraison (cash on delivery) pour toutes les commandes en Algérie
• Le paiement doit être effectué en espèces au moment de la réception du colis
• En cas de refus de paiement à la livraison, les frais de retour seront à votre charge

6. LIVRAISON

• Nous livrons uniquement en Algérie
• Les délais de livraison sont de 2 à 8 jours ouvrables selon votre wilaya
• Les frais de livraison sont calculés selon votre localisation
• Vous devez fournir une adresse complète et un numéro de téléphone valide
• Nous ne sommes pas responsables des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté

7. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Veuillez consulter notre Politique de retour et remboursement pour tous les détails concernant les retours, échanges et remboursements.

8. GARANTIE

• Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication
• La garantie ne couvre pas l'usure normale ou les dommages causés par une mauvaise utilisation
• Pour toute réclamation, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

• Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété de ONE ORIGIN
• Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite

10. PROTECTION DES DONNÉES

• Vos données personnelles sont collectées uniquement pour le traitement de votre commande
• Elles ne seront jamais vendues ou partagées avec des tiers
• Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données

11. RESPONSABILITÉ

• Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité des transactions
• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation de nos produits
• Notre responsabilité est limitée au montant de votre commande

12. RÉCLAMATIONS

Pour toute réclamation ou litige, contactez-nous à :

• Email : support@oneorigin.shop
• Téléphone : 213797862939

Nous nous engageons à répondre dans les 48 heures.

13. DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions générales sont régies par le droit algérien. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents d'Algérie.

14. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

Date de dernière mise à jour : 13 janvier 2026